Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 9bet net

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu cá nhân của mình được xử lý ra sao — từ lúc tạo tài khoản đến từng giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hoá SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money bảo mậtQuyền yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân
9bet net Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 9bet net
CAM KẾT DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Chúng tôi không xử lý dữ liệu tuỳ tiện. Mỗi loại thông tin có mục đích cụ thể, thời hạn lưu trữ rõ ràng và bạn luôn có quyền hỏi về nó. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày với tài khoản của bạn.

Mã hoá phiên đăng nhập

Mọi phiên truy cập đều chạy qua SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền ở dạng không mã hoá.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Cookie và tuỳ chọn theo dõi

Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu mà không ảnh hưởng đến đăng nhập hay nạp tiền.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xoá hoàn toàn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn hoàn tất yêu cầu theo đúng quy trình.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Kênh Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ tài khoản và xử lý yêu cầu dữ liệu. Kênh này hoạt động song song với hỗ trợ trò chuyện trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Chúng tôi trả lời thẳng vào vấn đề để bạn không mất thêm thời gian.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn cho mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết để vận hành tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tiếp hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ và xác nhận kết quả với bạn sau khi hoàn tất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và hỗ trợ phân tích lưu lượng truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập được phép theo pháp luật địa phương. Quyền sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực bạn đang sinh sống.

Liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc Telegram. Cung cấp thông tin tài khoản để xác minh, sau đó chúng tôi hướng dẫn bạn chỉnh sửa đúng theo quy trình.